Vous accueillez, vous accompagnez, vous soignez ou vous vendez

Et pourtant, certaines personnalités vous échappent : difficiles à cadrer, à gérer, parfois même à comprendre

Elles mettent à l’épreuve vos limites, votre cadre et votre équilibre

Ce module vous apporte des outils pour les identifier, poser un cadre solide et retrouver une posture claire — que vous exerciez en relation d’aide ou dans un métier d’accueil

Ce module de supervision permet à chacune d’établir et d’affirmer son cadre de travail — de consultation ou d’accueil —, indispensable à une pratique professionnelle sereine : gestion des limites, sentiment de responsabilité (pression de « réussir » et crainte de nuire), tarification, gestion des séances ou rendez-vous manqués, ainsi que les aspects du contre-transfert (ce que la personne en face de vous vous fait ressentir, et comment cela influence votre posture)

Cette formation se présente sous forme de supervision, dans la mesure où nous travaillons à partir des difficultés et des questionnements que les participantes rencontrent dans leur pratique professionnelle.

Elle s’appuie, comme toute formation donnée dans le cadre de l’école, sur une vision structuraliste de la personnalité humaine, qui est présentée au cours du module : c’est précisément cette lecture qui permet de comprendre pourquoi certaines personnes sont si difficiles à cadrer — et quels outils y répondent

Format

Supervision en groupe

Public

Module ouvert aux professionnelles de la relation d’aide ainsi qu’à celles qui exercent un métier d’accueil (coiffeuses, réceptionnistes, personnel d’hôtel, restauratrices, serveuses, vendeuses en boutique)